Servicevilkår
PREAMBULE
Sidst ændret: 01/06/2021
Den franske version af vilkår og betingelser udgør den oprindelige version.
De betingelser og vilkår, der er oversat til andre sprog, er versioner, der kun er angivet til orientering. De erstatter ikke den originale franske version.
De generelle salgsbetingelser er indgået mellem den person, der foretager et køb på online hjemmesiden reborn-dukke.dk o. Den person, der foretager købet, skal være myndig.
Køberen bekræfter, at have læst disse generelle salgsbetingelser og accepterer dem. Kundens godkendelse af ordren indebærer, at han/hun accepterer disse generelle salgsbetingelser uden forbehold.
Køberen anerkender, at han/hun har læst og accepteret disse generelle salgsbetingelser
1. HENSIGT
Disse generelle salgsbetingelser (i det følgende benævnt "AGB") regulerer salgsbetingelserne for alle de produkter, som virksomheden JCR SAS (i det følgende benævnt "Reborn") præsenterer på sin hjemmeside reborn-dukke.dk (i det følgende benævnt "Webstedet"), til enhver myndig person, der har status som forbruger i henhold til den indledende artikel i den franske forbrugerlovgivning, og som er i stand til at handle (i det følgende benævnt "Køber").
Reborn forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser til enhver tid. Ændringerne gælder for køberne fra offentliggørelsen på nettet og kan ikke anvendes på transaktioner, der er indgået tidligere. En kopi af de generelle forretningsbetingelser, der er gældende på bestillingsdatoen, kan fås ved henvendelse til Køber.
De generelle forretningsbetingelser kan fås ved henvendelse til Køber
2. PRODUKTERNE
2.1 Produktfunktioner
Det fremgår af de egenskaber, som de produkter, du bestiller, har, på siderne på reborn-dukke.dk. Reborn forpligter sig til at præsentere produkterne så troværdigt som muligt.
Alle produkter, der tilbydes af Reborn, er underlagt følgende betingelser
Alle produkter, der tilbydes, er i overensstemmelse med fransk lovgivning.
Kun oplysningerne på produktbladet har bevisværdi mellem Reborn og køberen. Disse oplysninger kan ændres eller slettes af sælgeren Reborn.
2.2 Produkttilgængelighed
Sælgeren Reborn forpligter sig til at sende alle produkter, der er bestilt og betalt af køberen, inden for rammerne af de disponible lagre.
Hvis et produkt er udsolgt, efter at køberens bestilling er blevet afsluttet, informerer Reborn kunden herom via e-mail eller telefon og forpligter sig til at tilbyde kunden valget mellem:
- En tilbagebetaling svarende til bestillingens beløb - En kreditnota svarende til værdien af det ødelagte produkt, som krediteres kundens konto
- En udveksling
I tilfælde af en anmodning om tilbagebetaling forpligter Reborn sig til at foretage tilbagebetaling af kunden inden for højst 3 arbejdsdage fra den dag, hvor kunden anmoder om tilbagebetaling. Refusionen vil blive foretaget direkte til den bankkonto, der blev brugt til betaling af ordren.
Refusionen vil blive foretaget til kundens bankkonto
3. PRISER
3.1 - Generelle oplysninger
For leveringer af Reborn-produkter inden for EU er de angivne priser inklusive alle skatter og afgifter og inkluderer ikke eventuelle forberedelses- og leveringsomkostninger.
For leveringer uden for EU's hovedstadsområde er priserne angivet uden afgifter. Kunden forpligter sig til at betale eventuelle skatter og afgifter, der måtte blive krævet i leveringslandet, herunder især moms og eventuelle toldsatser. Disse opgaver kan kræves af luftfartsselskabet. Reborn kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af, at kunden ikke betaler disse skatter og afgifter. I tilfælde af Kundens afvisning forbeholder Reborn sig ret til at fakturere Kunden for forsendelses- og returomkostningerne for pakken og en fast omkostning til forberedelse af ordren (variabel afhængigt af ordren: 5€ til 15€). I tilfælde af afvisning af briller, hjelm eller sko, der er personliggjort med kundens navn, kan tilbagebetaling ikke finde sted.
Den gyldige pris er den pris, der er angivet på produktbladet på købsdatoen.
Leveringsomkostninger kan blive opkrævet i forbindelse med din ordre afhængigt af det samlede beløb og det land, hvor ordren leveres.
Det beløb (produktpris og leveringsomkostninger), som Reborn har angivet i ordrebekræftelsen, er den samlede pris, som kunden skal betale.
JCR forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid.
Den samlede pris for den betalte ordre omfatter:
- Den samlede pris for de købte produkter med eventuelle rabatter fratrukket.
- Udgifterne til udarbejdelse af ordren.
3.2 Prisændringer
I forbindelse med kommercielle operationer, lynudsalg eller kampagner kan de viste priser midlertidigt ændres nedad i en periode, der er angivet på webstedet.
Disse eventuelle prisnedsættelser kan ikke gøres til genstand for en anmodning om tilbagebetaling fra køberens side, hvis han/hun har betalt for produktet/produkterne til en højere pris uden for kampagneperioden. Omvendt er Reborn forpligtet til at respektere de priser, der vises på dagen for ordrebekræftelsen, herunder i tilfælde af en stigning.
3.3 Fejl i prisangivelsen
De viste priser er med forbehold for synlige fejl. I tilfælde af en åbenlys fejl i prisangivelsen forpligter Reborn sig til at kontakte kunden for at advare ham og tilbyde ham at betale prisforskellen eller at annullere sin ordre, hvis han/hun ønsker det.
4. BESTILLINGSPROCESS
For at validere sin ordre skal køberen følge flere trin:
- Han/hun vælger de produkter, han/hun ønsker at købe på hjemmesiden www.reborn-dukke.dk blandt de tilbud, der er tilgængelige på hjemmesiden.
- Han skal identificere sig selv (konto allerede oprettet) eller oprette en kundekonto på webstedet ved at udfylde de nødvendige oplysninger (efternavn, fornavn, fysisk adresse, telefonnummer, e-mail).
- Køberen validerer de oplysninger, der er relateret til hans ordre (produkter, pris, adresse).
- Køber vælger den leveringsform og betalingsmetode, som han/hun ønsker
- Køber accepterer nærværende betingelser (afkrydsningsfelt)
- Køberen validerer sin ordre via et sikkert betalingsmodul (SSL)
Dette sidste skridt udgør den uigenkaldelige accept af købsaftalen.
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre fra en kunde, som der er en tvist med.
5. LEVERING
5.1 Generelt
Medmindre der er ekstraordinære omstændigheder, leveres alle produkter i en ordre på én gang. Produkterne leveres til den leveringsadresse, som kunden har angivet ved valideringen af sin bestilling.
Produkterne leveres til den leveringsadresse, som kunden har angivet ved valideringen af sin bestilling
For ordrer, der indeholder et eller flere produkter, som ikke er tilgængelige på leveringstidspunktet, forbeholder Reborn sig ret til at sende ordren uden de produkter, der ikke er tilgængelige. I dette tilfælde vil køberen blive refunderet eller krediteret med en kreditnota svarende til beløbene for de produkter, der ikke er tilgængelige.
Ved modtagelse af produkterne skal kunden kontrollere de købte produkters tilstand.
5.2 Leveringsmetode og satser
Der er mange leveringsformer mulige, alt efter kundens valg.
Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af leveringsform og -land.
Leveringsmetoderne og priserne er beskrevet nedenfor: